Conditions générales

Conditions Générales

Acceptation des Conditions Générales
En accédant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales ("Accord"). Si vous n'acceptez pas l'une des conditions contenues dans cet Accord, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos services.
Admissibilité
Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 19 ans et que vous êtes légalement autorisé à accéder ou à utiliser nos services conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
Activités de Jeu
Vous reconnaissez que certaines activités dans nos locaux, y compris mais sans s'y limiter, les machines à sous et le bingo, impliquent des chances et des risques de perte. Vous vous engagez à jouer de manière responsable et selon vos moyens, et vous assumez la pleine responsabilité de toutes pertes encourues en raison de votre participation à de telles activités.
Programme d'Auto-Exclusion
Nous nous réservons le droit d'exclure des individus de la participation à nos services à notre discrétion. Si nous avons des raisons de croire qu'un individu a été exclu ou est interdit d'accéder à nos services, nous pouvons lui refuser l'accès et refuser de fournir des services supplémentaires.
Pratiques de Jeu Responsable
Vous reconnaissez que nous sommes engagés à fournir un environnement de jeu sûr et responsable. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant les pratiques de jeu responsable et d'utiliser les outils et ressources fournis par nos soins pour gérer votre jeu, y compris les programmes d'auto-exclusion et les messages de contrôle de la réalité.
Mesures de Sécurité
Nous employons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris mais sans s'y limiter, le chiffrement et les pare-feu, pour protéger les données des utilisateurs pendant leur transmission. Cependant, vous reconnaissez qu'aucun moyen de transmission ou de stockage électronique n'est complètement sécurisé et que nous ne pouvons garantir la confidentialité ou l'intégrité de toute information transmise par nos services.
Équité du Jeu et RNGG
Nos machines à sous et nos jeux de table électroniques utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) matériels et logiciels qui sont testés et certifiés par des laboratoires indépendants pour garantir l'aspect aléatoire et le respect des taux de retour annoncés aux joueurs.
Services d'Assistance
Nous fournissons des services d'assistance, y compris la disponibilité de notre équipe de service client de 7h à minuit, heure du Pacifique, tous les jours par téléphone et chat en direct. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier ou de cesser nos services d'assistance à tout moment sans préavis.
Modification des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. En continuant d'utiliser nos services après une telle modification, vous acceptez d'être lié par les nouvelles conditions.
Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions Générales seront régies par et interprétées conformément aux lois de la Colombie-Britannique et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige découlant de cet Accord ou lié à celui-ci sera résolu par arbitrage contraignant conformément à la Loi sur l'arbitrage (CB) et aux règles du Centre canadien d'arbitrage commercial.
Accord Complet
Ce Accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation de nos services, remplaçant tout accord ou compréhension antérieur, qu'il soit écrit ou oral.
Renonciation
Vous reconnaissez qu'un manquement de notre part à faire respecter à tout moment une disposition des présentes Conditions Générales ne sera pas considéré comme une renonciation à cette disposition ou à nos droits en vertu de cet Accord.

En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les conditions contenues dans cet Accord.